El reto: crecer la base de clientes sin desgastar al equipo
- El crecimiento dependía de vincular más comunidades residenciales
- La gestión de la base de datos era 100% manual: personas llamando listas en frío
- La mayoría de los números no contestaban
- La mayoría de las personas que sí contestaban no tenían tiempo
- Cerrar una reunión tomaba muchas llamadas y muchos intentos
- El proceso era desgastante para el equipo de ventas
El producto Conjuntos de Jelpit ayuda a comunidades residenciales a recaudar la administración y a conciliar su facturación. Para crecer, el equipo necesitaba vincular más comunidades, lo que significaba trabajar grandes bases de datos en frío. El trabajo recaía en personas llamando lista tras lista. La mayoría de los números no contestaban. La mayoría de las personas que sí contestaban no tenían tiempo. Los comerciales pasaban días marcando para cerrar unas pocas reuniones, y el proceso estaba desgastando al equipo.
La solución: un agente de IA de voz que llama y agenda cada lead
Dapta construyó para Jelpit un agente de IA de voz que asume el outbound en frío de extremo a extremo.
- El agente de IA de voz llama a cada nombre en la base de datos
- Toma las listas de los canales existentes de Jelpit
- Mantiene una conversación real con cada prospecto para medir el interés
- Agenda directamente una visita con un comercial humano cuando hay interés
- Entrega al comercial un lead pre-calificado con una visita ya en el calendario
Se puede construir y dejar listo para lanzar en aproximadamente una hora
Los comerciales humanos ya no marcan. El agente hace el trabajo de volumen, y la agenda del comercial se llena con prospectos pre-calificados listos para hablar. Los comerciales ahora llegan a reuniones, en lugar de andar buscando reuniones.
Los resultados: 7x productividad de ventas y un equipo que cierra en lugar de marcar
- 7x productividad de ventas comparado con el outbound manual
- Cada base de datos ahora se trabaja completa por el agente de IA
- Los comerciales reciben solo prospectos pre-calificados con visitas ya en el calendario
- El agente se puede construir y lanzar en aproximadamente una hora
- Esfuerzo de ingeniería liberado para enfocarse en diseño de proceso, no en construcción del agente
- Fácil de iterar porque los KPIs ahora son medibles
Con Dapta, Jelpit convirtió el outbound en frío de un problema de desgaste en un sistema medible y repetible. El agente de IA de voz hace el trabajo de volumen, los comerciales pasan su tiempo cerrando en lugar de marcando, y el equipo puede iterar rápidamente porque el proceso ahora tiene KPIs medibles. Como dijo Carlos, construir el agente ya no es un reto tecnológico.