El Desafío: Las Demoras en el Seguimiento de Altos Volúmenes Le Costaban Inscripciones a MTA University. MTA University enfrentaba una acumulación creciente de prospectos generados a través de anuncios en Meta, pero carecía de la capacidad para darles seguimiento de manera eficaz. Los principales problemas incluían:
- Un solo representante de admisiones gestionando entre 20 y 30 nuevos prospectos diarios, lo que resultaba en demoras de horas o incluso días—o en ningún contacto.
- Una larga lista de espera de estudiantes sin contactar, lo que limitaba las oportunidades de inscripción.
- Procesos manuales que impedían al equipo identificar y priorizar rápidamente a los solicitantes calificados. Estas brechas le costaban a la universidad tiempo, estudiantes potenciales e ingresos.
La Solución: Alcance Estudiantil Instantáneo con IA a Través de Dapta
La plataforma de automatización de Dapta transformó el flujo de trabajo de admisiones de MTA al:
- Llamar a los prospectos dentro del primer minuto tras enviar el formulario—eliminando completamente las demoras manuales.
- Integrarse directamente con su CRM, permitiendo una sincronización fluida y seguimiento en tiempo real.
- Liberar al equipo de ventas para que se enfocara en inscribir estudiantes en lugar de perseguir prospectos.
Dapta se implementó por completo en menos de dos semanas, con mejoras inmediatas en velocidad de respuesta y volumen de llamadas.
Los Resultados: Mayor Tasa de Inscripción y Eficiencia Operativa
Con Dapta, MTA University logró:
- Alcance 120 veces más rápido — pasando de horas o días a solo 1 minuto por prospecto.
- Aumento del 25% en las inscripciones — durante el primer mes de uso.
- Aumento del 50% en los ingresos gracias a la implementación de Dapta.
Dapta ayudó a MTA University a convertir los seguimientos tardíos en conversiones en tiempo real—ganando más estudiantes, más rápido.