Microsoft comenzó a desplegar una experiencia rediseñada de Copilot en Word, Excel, PowerPoint y Outlook a finales de mayo de 2026, con el objetivo central de hacer que la IA se sienta menos como un complemento y más como una parte nativa del flujo de trabajo de Office. La actualización trae tiempos de carga más rápidos (Microsoft afirma más de 2x de mejora), una interfaz de prompts consciente de la tarea que se adapta contextualmente mientras se escribe, y una superficie de input expandible que maneja contenido más largo, pegado y formato en línea.
El rediseño es el último esfuerzo de Microsoft para mover Copilot de un chatbot pegado sobre Office a un sistema integrado que vive en el centro de cómo trabaja la gente. En lugar de puntos de entrada dispersos en diferentes aplicaciones, la nueva interfaz introduce un espacio de trabajo de prompts unificado que muestra opciones relevantes según lo que el usuario está haciendo.
Antes del rediseño, Microsoft había introducido un botón flotante prominente de Copilot que se superponía al contenido activo en las aplicaciones de Office, particularmente en Excel, donde ocultaba celdas y datos. La reacción de los usuarios fue rápida. Las quejas eran prácticas: el botón cubría el trabajo que supuestamente debía asistir, y no había una forma sencilla de ocultarlo o moverlo.
Microsoft reconoció el error. Tras recibir retroalimentación, la empresa agregó una opción para devolver el botón a la interfaz de cinta tradicional.
Microsoft reportó que el engagement con Copilot aumentó incluso durante el período en que el botón generaba quejas. La empresa citó aumentos semanales de uso del 27% en Word, 33% en Excel, 43% en PowerPoint y 30% en Outlook, cubriendo el período del 8 al 12 de mayo en comparación con el 1 al 5 de mayo de 2026.
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El rediseño ocurre en un contexto de adopción empresarial decepcionante. Aproximadamente el 3.3% de los usuarios de Microsoft 365 actualmente paga por Copilot, una cifra que está muy por debajo de las tasas de adopción que Microsoft proyectó cuando lanzó Copilot a $30 por usuario por mes en 2023. Para un producto posicionado como una capa de productividad transformadora para empresas, ese número representa una brecha significativa entre la promesa y la realidad.
El rediseño se lee en parte como un esfuerzo para cerrar esa brecha reduciendo la fricción. Si la interfaz existente era demasiado torpe o intrusiva, simplificar el acceso y hacer que Copilot se sienta como un control nativo podría mover el indicador de adopción.
Para equipos que usan Microsoft 365 en América Latina y a nivel global, el lanzamiento confirma que Copilot se está iterando activamente basado en retroalimentación real. El espacio de trabajo de prompts consciente de la tarea podría reducir la curva de aprendizaje para usuarios no técnicos que saben lo que necesitan pero tienen dificultades para formularlo como un prompt.
